Un ERP unifié pour piloter la croissance
Le défi
À l’origine, Ramonetou s’est imposé grâce à une approche moderne du ramonage pour particuliers : prise de rendez-vous en ligne, organisation des tournées de techniciens… Avec sa croissance et son développement B2B, l’entreprise se retrouvait avec deux systèmes différents, peu interconnectés, et un besoin accru de pilotage.
Notre réponse
Mangono a mis en place un ERP Odoo réunissant l’ensemble des flux :
L’impact
Ramonetou dispose désormais d’un ERP unique, au service de sa croissance. Les flux B2C et B2B sont centralisés, la facturation est mieux maîtrisée, et les équipes bénéficient d’une vision claire sur les charges de travail. Résultat : une organisation plus fluide et une capacité renforcée à accompagner l’expansion de l’entreprise.
À l’origine, Ramonetou s’est imposé grâce à une approche moderne du ramonage pour particuliers : prise de rendez-vous en ligne, organisation des tournées de techniciens… Avec sa croissance et son développement B2B, l’entreprise se retrouvait avec deux systèmes différents, peu interconnectés, et un besoin accru de pilotage.
Notre réponse
Mangono a mis en place un ERP Odoo réunissant l’ensemble des flux :
- Interconnexion B2C : intégration avec l’outil métier de prise de rendez-vous et de gestion des tournées, pour centraliser les informations dans Odoo.
- Unification B2B : gestion des ventes, interventions et facturations directement dans Odoo, avec une logique adaptée aux contrats professionnels.
- Interventions échelonnées : planification avec dates prévues, actions de veille, et facturation déclenchée à date post-intervention.
- Indicateurs de performance : suivi de l’engagé et du réalisé par client, par technicien ou par commercial.
- Pilotage de la charge : outils analytiques permettant d’identifier les creux ou surcharges d’activité, et d’optimiser la répartition des interventions.
L’impact
Ramonetou dispose désormais d’un ERP unique, au service de sa croissance. Les flux B2C et B2B sont centralisés, la facturation est mieux maîtrisée, et les équipes bénéficient d’une vision claire sur les charges de travail. Résultat : une organisation plus fluide et une capacité renforcée à accompagner l’expansion de l’entreprise.
