Planning & rendez-vous

Le planning de pose est conditionné à la réception des produits et au métrage validé. Les poseurs voient leur planning depuis leur interface, avec l'adresse et les informations de chantier. Le client reçoit sa confirmation de rendez-vous automatiquement.

Prérequis : Produits reçus + métrage validé Vue : Planning par poseur ou par chantier Client : Confirmation RDV automatique Mobile : Accessible sur smartphone

Fonctionnement

Comment fonctionne le planning de pose

Prérequis avant planification

Un rendez-vous de pose ne peut être créé que si les produits du chantier ont été réceptionnés et que le métrage est validé. L'ERP vérifie automatiquement ces conditions et signale les blocages au planificateur.

Vue planning par poseur et par chantier

Le responsable de planning dispose d'une vue calendrier par poseur ou par chantier. Les interventions sont colorées par statut. La surcharge d'un poseur est visible en un coup d'œil, et les dossiers en attente de planification remontent automatiquement.

Interface poseur sur mobile

Les poseurs accèdent à leur planning depuis leur téléphone. Chaque intervention affiche l'adresse de chantier, les contacts sur site, les informations d'accès et les particularités relevées au métrage. Aucun appel au bureau nécessaire.

Confirmation client automatique

À la création du rendez-vous de pose, le client reçoit automatiquement une confirmation par email depuis le portail. La date, l'heure et les informations pratiques sont incluses. En cas de modification, une nouvelle notification est envoyée.

Ce que couvre le module

Fonctionnalités

Prérequis de planification

L'ERP bloque la création d'un RDV pose si les produits ne sont pas reçus ou le métrage non validé.

Vue calendrier multi-poseurs

Planning par poseur ou par chantier, avec statuts colorés et détection de surcharge.

Interface mobile pour poseurs

Chaque poseur voit son planning avec adresse, accès et particularités de chantier depuis son téléphone.

Confirmation client automatique

Email de confirmation envoyé au client à la création et à chaque modification du RDV.

Dossiers en attente de pose

Vue des chantiers dont les conditions sont remplies mais pas encore planifiés — aucune affaire ne tombe dans l'oubli.

Lien avec le dossier chantier

Chaque RDV est rattaché au dossier — les infos de chantier suivent automatiquement.

Ce qui change

Avec un planning intégré, vos équipes…

✅ Ne planifient plus de pose sur des produits non livrés ou un métrage non validé

✅ Voient d'un coup d'œil la charge de chaque poseur et les chantiers en attente

✅ N'ont plus à appeler le bureau pour avoir l'adresse ou les infos du chantier

✅ Informent automatiquement le client de la date de pose, sans email manuel

✅ Identifient les dossiers prêts à poser qui n'ont pas encore été planifiés

✅ Ont toutes les particularités de chantier accessibles sur le terrain depuis le mobile

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Vue d'ensemble

Ce module fait partie de l'ERP menuiserie Mangono

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