Signature électronique

Le client signe son devis directement depuis le portail, sans impression ni scan. La signature est horodatée, rattachée au dossier, et déclenche automatiquement la confirmation de commande dans l'ERP.

Canal : Portail client en ligne Valeur légale : Horodatée et archivée Déclencheur : Confirmation automatique à la signature Traçabilité : Document signé conservé dans le dossier

Fonctionnement

Comment fonctionne la signature électronique

Envoi du devis depuis l'ERP

Le commercial envoie le devis depuis l'ERP. Le client reçoit un lien sécurisé vers le portail où il peut consulter le document, poser des questions et signer en ligne — sans créer de compte ni installer quoi que ce soit.

Signature depuis le portail client

Le client signe directement sur le portail, depuis un ordinateur ou un mobile. La signature est horodatée et associée à son adresse email. Un document PDF signé est généré et archivé automatiquement dans le dossier chantier.

Confirmation automatique de la commande

Dès la signature du client, l'ERP déclenche automatiquement la confirmation de commande. Le dossier passe au statut suivant sans action manuelle du commercial — les étapes aval (métrage, commandes fournisseurs) peuvent démarrer.

Archivage et traçabilité

Le document signé est conservé dans la GED du dossier chantier. La date et l'heure de signature sont enregistrées. En cas de litige, le document fait foi et est exportable depuis l'ERP.

Ce que couvre le module

Fonctionnalités

Signature depuis le portail

Le client signe en ligne depuis n'importe quel appareil — aucun logiciel à installer.

Horodatage légal

Date, heure et identité du signataire enregistrés et associés au document.

PDF signé archivé

Le document signé est généré et stocké automatiquement dans la GED du dossier.

Confirmation automatique

La signature déclenche la confirmation de commande sans intervention du commercial.

Notification temps réel

Le commercial est notifié dès que le client a signé son devis.

Exportable en cas de litige

Le document signé est exportable depuis l'ERP à tout moment pour justification.

Ce qui change

Avec la signature électronique intégrée, vos commerciaux…

✅ N'attendent plus qu'un client imprime, signe, scanne et renvoie son devis

✅ Sont notifiés dès la signature — le dossier avance sans délai

✅ N'ont plus à confirmer manuellement la commande après signature

✅ Ont le document signé archivé dans le dossier, sans action supplémentaire

✅ Peuvent justifier la date d'accord du client à tout moment, en cas de litige

✅ Offrent une expérience client fluide — signature en 30 secondes depuis un mobile

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Vue d'ensemble

Ce module fait partie de l'ERP menuiserie Mangono

Dossier chantier, métrage, devis, commandes fournisseurs, Hercule Pro, signature, planning, SAV, tarification, CRM — tout sur Odoo, en un seul endroit.

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