Le poids décide du prix, et il se connaît trop tard

L'affranchissement postal se calcule par tranches de poids. Entre deux tranches, la différence est faible sur un colis et considérable sur un an. Or le poids réel ne se connaît qu'à l'emballage, quand le prix de livraison a déjà été annoncé au client.

Renseigner les poids des articles et des emballages dans Odoo permet d'estimer avant de vendre plutôt que de constater après. C'est aussi ce qui évite les régularisations de fin de mois, quand le transporteur repèse et refacture.

Fonctionnalités principales

• Impression d’étiquettes en PDF/ZPL et QR (selon service).
• Gestion des modes : Domicile, Point Relais, International.
• Récupération automatique du tracking et des statuts.
• Mapping transporteurs/tarifs, poids/volumétrie, colis multiples.
• Intégration avec les bons de livraison et retours Odoo.

Questions fréquentes

Domicile ou point de retrait, comment choisir ?

Le retrait coûte moins cher et supprime le risque d'absence ; le domicile se vend mieux. Beaucoup de marchands proposent les deux et laissent l'acheteur arbitrer, ce qui suppose que le choix fait à la commande redescende jusqu'à l'étiquette.

Et pour l'international ?

Hors Union européenne, la déclaration douanière accompagne le colis et la valeur déclarée doit correspondre à la facture. Une valeur approximative bloque le colis à l'arrivée et le destinataire s'en prend au vendeur, pas au transporteur.

Les retours sont-ils gérés ?

Oui, et le rattachement à la commande d'origine est ce qui compte : un colis qui revient sans savoir de quelle vente il provient occupe quelqu'un pendant vingt minutes. Voir aussi Mondial Relay.