L'espace client des officines
Chaque pharmacie cliente dispose d'un espace en ligne, accessible avec son identifiant et son mot de passe, où elle retrouve ses commandes et ses factures. Les accès des officines ne consomment pas de licence Odoo.
Ce que l'officine retrouve dans son espace
Un accès ouvert sur invitation
Depuis la fiche de l'officine dans l'ERP, vous lui accordez l'accès au portail : elle reçoit un mail d'invitation, choisit son mot de passe et accède à son espace. Vous décidez quelles officines y ont accès, et vous pouvez retirer un accès à tout moment.
Ses commandes
La liste de ses commandes, avec leur numéro, leur date et leur montant. Chaque commande s'ouvre sur son détail ligne à ligne et se télécharge en PDF.
Ses factures et ses avoirs
La liste de ses factures et de ses avoirs, avec leur date d'échéance, leur montant et leur statut de paiement. Chaque document se télécharge en PDF, sans avoir à en redemander un duplicata.
Des échanges rattachés au document
L'officine peut laisser un message sur une commande ou une facture depuis son espace. Le message arrive dans l'ERP, directement sur le document concerné, et la réponse lui parvient au même endroit.
Fonctionnalités
Historique des commandes
Toutes les commandes de l'officine, avec leur numéro, leur date et leur montant, et le détail de chaque ligne.
Factures et avoirs
Chaque facture et chaque avoir avec sa date d'échéance, son montant et son statut de paiement : payée ou à payer.
Documents en PDF
Commandes, factures et avoirs se téléchargent en PDF.
Paiement en ligne
Si vous activez un moyen de paiement dans Odoo, l'officine peut régler une facture directement depuis son espace.
Messages sur les documents
Une question sur une facture ou une commande se pose depuis l'espace et arrive dans l'ERP, sur le document concerné.
Compte géré par l'officine
L'officine met à jour elle-même ses coordonnées (nom, adresse, téléphone, adresse mail, mode de réception des factures), change son mot de passe et peut activer la double authentification.
Avec l'espace client, vos équipes…
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Demander une démonstration
Une heure en visioconférence : nous montrons l'ERP en fonctionnement — commandes reçues des officines, sortie FEFO, déclarations, tarification — et nous répondons à vos questions. Le créneau se réserve directement, sans qu'on vous rappelle pour convenir d'une date.
Grossiste-répartiteur, dépositaire, distributeur à l'exportation : les contraintes ne sont pas les mêmes. Dites-nous laquelle est la vôtre, la démonstration s'y adapte.