Le métier

Ce que la distribution pharmaceutique a de particulier, et ce qu'un ERP doit en faire

La distribution pharmaceutique ressemble de loin à n'importe quelle activité de négoce : on achète, on stocke, on livre, on facture. De près, presque chaque étape obéit à des règles qui n'existent nulle part ailleurs.

Cette page réunit ce qu'il faut comprendre avant de choisir un système de gestion : le parcours d'une commande de bout en bout, ce qu'un ERP généraliste ne sait pas faire, ce que change un outil conçu pour le secteur, et les questions que l'on nous pose le plus souvent.

La chaîne complète

De la commande pharmacie à la facturation, en un seul outil

01

La pharmacie commande via PharmaML

Depuis son logiciel de gestion, la pharmacie passe sa commande. Elle arrive automatiquement dans l'ERP via la norme PharmaML, sans ressaisie. Les codes CIP13 sont mappés à votre référentiel interne.

02

Le stock est vérifié lot par lot (FEFO)

Pour chaque ligne commandée, l'ERP vérifie la disponibilité en stock lot par lot, en sélectionnant automatiquement les lots selon la stratégie FEFO. La commande est confirmée — totalement ou partiellement.

03

La préparation est déclenchée

Le bon de préparation est généré avec les lots affectés et les emplacements de prélèvement. Vos équipes entrepôt scannent, préparent et valident. Chaque mouvement est tracé.

04

La facture est générée avec la bonne remise

La facturation applique automatiquement la tranche de remise correspondant au CA de la pharmacie. La marge est calculée ligne par ligne. L'export comptable est prêt.

Ce qui rend le secteur spécifique

Pourquoi un ERP généraliste ne suffit pas

Traçabilité réglementaire obligatoire

Chaque lot doit être tracé de la réception à la livraison. La pharmacovigilance impose de pouvoir identifier en quelques secondes l'origine et la destination de n'importe quel lot.

Standards EDI et API spécifiques

PharmaML, Edipharm, GERS : les échanges avec les pharmacies et les laboratoires suivent des protocoles normalisés que la plupart des ERP généralistes ne connaissent pas.

Contingents laboratoires

Certains médicaments sont distribués sous quota. Gérer la répartition équitable entre clients sans outil dédié représente des heures de travail manuel chaque semaine.

Tarification par tranches de CA

Les remises accordées aux pharmacies dépendent du chiffre d'affaires réalisé sur la période. Une règle simple en théorie, chronophage à appliquer sans automatisation.

Dates de péremption omniprésentes

Contrairement à la plupart des secteurs, chaque produit a une DLU. La stratégie FEFO n'est pas un choix — c'est une contrainte qualité et réglementaire.

Produits sous statut réglementaire

Retraits de marché, changements d'AMM, mises sous embargo : le statut d'un produit peut changer du jour au lendemain et impacter immédiatement les ventes en cours.

Obligations de service public

Référencer l'essentiel des présentations exploitées, tenir un stock suffisant, livrer sous 24 heures, assurer l'astreinte : ces obligations ne se pilotent pas au tableur, et c'est sur elles que porte l'inspection.

Facturation à la décade

Les officines ne sont pas facturées commande par commande mais par période de dix jours, avec un relevé récapitulatif. Presque aucun ERP généraliste ne sait produire ce rythme de facturation nativement.

Sérialisation à la boîte

La directive sur les médicaments falsifiés impose un DataMatrix par boîte, à vérifier puis à décommissionner selon les cas. C'est un flux temps réel avec un système national, pas un champ de plus sur la fiche produit.

Trois circuits dans un même entrepôt

Ambiant, froid positif et stupéfiants n'ont ni les mêmes emplacements, ni les mêmes habilitations, ni les mêmes documents. Un ERP qui ne connaît qu'un seul circuit vous oblige à en gérer deux à côté.

Ce qui change

Avec un ERP construit pour votre secteur, vos équipes…

✅  Reçoivent et traitent les commandes pharmacies sans ressaisie manuelle
✅  Passent leurs commandes laboratoires en EDI depuis l'interface Odoo habituelle
✅  Respectent la traçabilité réglementaire sans charge administrative supplémentaire
✅  Gèrent les contingents et la répartition directement dans l'ERP, sans tableur parallèle
✅  Appliquent automatiquement les bonnes remises à chaque pharmacie cliente
✅  Répondent à un rappel de lot ou à un contrôle qualité en quelques secondes
✅  Gèrent les trois circuits logistiques (ambiant, froid, stupéfiants) dans un seul outil
✅  Ne créent plus les ordres de destruction manuellement — l'ERP les génère automatiquement
✅  Anticipent les ruptures grâce au réapprovisionnement automatique par dotation
✅  Maintiennent leur catalogue médicaments à jour via le connecteur Ameli sans saisie
✅  Sont conformes à la directive FMD grâce au connecteur France MVO intégré dans les flux
✅  Libèrent du temps sur la facturation, les avoirs et les corrections grâce aux automates
✅  Éditent le relevé de facturation à la décade sans le reconstituer à la main
✅  Scannent le DataMatrix GS1 à la douchette : produit, lot, péremption et numéro de série d'un seul geste
✅  Sortent les bordereaux Chronopost Health Care à la validation de l'expédition, sans repasser par le portail du transporteur
✅  Savent où elles en sont de leur stock minimum légal avant de passer sous le seuil, pas après
✅  Ouvrent un tableau de bord Metabase au lieu de reconstruire un export Excel
✅  Identifient les commandes à l'export et bloquent les produits qui ne peuvent pas sortir du territoire
Questions fréquentes

Avant de nous contacter

Oui, plusieurs. Nous avons développé et déployé un ERP Odoo complet chez des grossistes répartiteurs français : connecteurs PharmaML, Edipharm et GERS, gestion des lots et FEFO, tarification par tranches, balance des stupéfiants, circuits ambiant et froid. Ce sont ces projets, et non une adaptation théorique, qui constituent notre socle produit pharmaceutique.

PharmaML est la norme standard pour les échanges de commandes entre les LGO (logiciels de gestion d'officine) et les grossistes répartiteurs. Notre connecteur l'intègre nativement dans Odoo. Il est compatible avec les trois principaux LGO — Pharmagest (LGPI), Alliadis (Smart RX) et Winpharma — et d'autres LGO comme Esculape, Pharmaland, Vindilis et Caduciel en option. Voir tous les connecteurs LGO →

Oui. Odoo peut coexister avec un logiciel comptable tiers via export FEC ou connecteur dédié. Nous avons l'habitude de ce type d'architecture hybride et pouvons développer le connecteur nécessaire si aucun standard ne convient.

La migration est une étape clé de chaque projet. Nous reprenons votre référentiel produit (avec les CIP13), vos fiches clients pharmacies, vos fournisseurs laboratoires et votre historique de stock. Tout est audité et validé avant le démarrage en production. La mise en production est progressive pour maintenir la continuité d'activité.

Un projet de cette nature dure généralement entre 4 et 9 mois selon le périmètre fonctionnel et la complexité de vos processus. Les connecteurs (PharmaML, Edipharm, GERS) sont les éléments les plus structurants côté délai — ils nécessitent une phase de qualification avec vos partenaires techniques.

Odoo gère nativement la traçabilité par lot, les dates de péremption et les stratégies de sortie de stock (FEFO). Nous y ajoutons les couches spécifiques au secteur : blocage de lots, gestion des rappels, restrictions réglementaires par produit. La conformité aux obligations de traçabilité est garantie par construction.

Oui, c'est un module natif de notre ERP pharmaceutique. Les livraisons de la période sont regroupées, les remises de tranche appliquées, le relevé édité et transmis automatiquement à chaque officine. C'est l'un des points sur lesquels un ERP généraliste demande systématiquement du développement spécifique.

Le connecteur France MVO — vérification du statut d'une boîte à la réception, décommissionnement à la sortie, suivi des alertes — est prévu pour décembre 2026. La lecture du DataMatrix GS1 (code produit, lot, péremption, numéro de série) est déjà en place dans les flux de réception et d'expédition : le jour où la vérification s'y branche, elle ne demandera pas une seconde lecture de chaque boîte.

De trois sources complémentaires : la Base de Données Publique des Médicaments pour la liste des spécialités et les prix, la base produits du Club Inter Pharmaceutique pour les données logistiques et les conditionnements réels, et le référentiel de l'Assurance Maladie pour les prix de remboursement. L'accès à la base CIP suppose une adhésion à l'association : nous vous accompagnons dans la démarche, ou nous nous branchons sur l'accès dont vous disposez déjà.

Oui, et c'est même le principe. Les trois circuits ont leurs emplacements, leurs habilitations, leurs règles de préparation et leurs documents propres, mais un seul ERP. La balance des stocks de stupéfiants est recalculée à chaque mouvement et reste disponible immédiatement pour un contrôle, sans reconstitution.

Oui. Les commandes à l'export sont identifiées comme telles et suivent leur propre circuit : contrôle des produits en tension ou interdits d'export, décommissionnement des boîtes quittant l'Union européenne, mentions douanières et régime de TVA sur les documents, enlèvement par le transitaire du client. Nous travaillons également avec des distributeurs en gros à l'exportation (DGE), dont le métier a ses propres contraintes de lots et de péremptions.

Notre ERP pharmaceutique est construit en modules indépendants — référentiel médicaments, EDI, déclarations réglementaires, stock pharma — assemblés dans un socle commun. Vous bénéficiez de ce socle et de ses évolutions ; ce qui relève de votre organisation propre est développé dans un module qui vous est dédié. Cette séparation est posée depuis le premier jour, et c'est elle qui vous fait profiter des développements financés par d'autres établissements.

Odoo Entreprise v19, hébergé sur Mangono Cloud, qui s'appuie sur Clever Cloud : cloud souverain français, certifié HDS, ISO 27001 et SecNumCloud (ANSSI). Sauvegardes chiffrées quotidiennes, double authentification, base de test permanente et journal nominatif des actions sensibles font partie du socle, pas d'une option.

Oui. Nous fournissons la documentation décrivant le système d'information — traçabilité des lots, gestion des rappels et des retours, habilitations, sauvegardes, hébergement — sous une forme directement intégrable au volet IT de votre dossier d'autorisation. C'est un livrable du projet, pas une prestation séparée.

Demander une démonstration

Une heure en visioconférence : nous montrons l'ERP en fonctionnement — commandes reçues des officines, sortie FEFO, déclarations, tarification — et nous répondons à vos questions. Le créneau se réserve directement, sans qu'on vous rappelle pour convenir d'une date.

Réserver un créneau Écrire plutôt

Grossiste-répartiteur, dépositaire, distributeur à l'exportation : les contraintes ne sont pas les mêmes. Dites-nous laquelle est la vôtre, la démonstration s'y adapte.

Demander une démo